Preguntas frecuentes

Mandi es una asistente de inteligencia artificial para WhatsApp, creada por Neurostudio (Costa Rica), que atiende a los clientes de cualquier empresa de forma humana las 24 horas: responde preguntas, agenda citas y reuniones, envía correos y recordatorios, y atiende al cliente interesado en el momento para que se cierren más ventas.

Para cualquier empresa que venda o atienda a sus clientes por WhatsApp. Hay paquetes listos para clínicas, tiendas y e-commerce, inmobiliarias, turismo, educación y servicios profesionales, y una versión a la medida que se adapta a cualquier otro negocio.

Un chatbot tradicional funciona con menús y respuestas fijas. Mandi entiende lo que el cliente escribe o dice en una nota de voz, conversa de forma natural con el tono de su marca, recuerda a cada cliente y realiza acciones reales como agendar una cita o enviar un correo.

Responder preguntas frecuentes, agendar citas y reuniones, enviar recordatorios y confirmaciones, enviar correos, entender notas de voz e imágenes, recordar a cada cliente, calificar prospectos y pasar la conversación a una persona cuando hace falta.

No. Mandi se encarga de las consultas repetitivas y de atender fuera de horario. Cuando un caso necesita a una persona, se lo pasa a su equipo con todo el contexto de la conversación.

Sí. Mandi siempre se presenta como la asistente virtual de su empresa, como lo piden las políticas de Meta. Que sea humanizada se refiere a cómo trata a sus clientes: con calidez, en su tono y recordando cada conversación.

Tengo tres paquetes: Mandi Chat desde $400 al mes, Mandi Leads desde $600 y Chats + Leads desde $800. Se suma un pago único de implementación de $400 y el contrato mínimo es de un año. El costo de las conversaciones de WhatsApp que cobra Meta y la inversión en anuncios se pagan aparte.

Use la calculadora del sitio: con sus consultas al mes, el porcentaje que hoy se responde tarde, su tasa de cierre y su ticket promedio, estima las ventas que hoy se le escapan. Si su ticket promedio es de $400 o más, una sola venta recuperada al mes ya paga Mandi Chat, el paquete de entrada.

Mandi se adapta a cualquier empresa que venda por WhatsApp. Cuéntele su caso y le preparamos una propuesta a la medida.

Sí. Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD).

Sí. La implementación tiene un pago único de $400. Incluye configurar a Mandi con la información de su negocio, conectarla a su WhatsApp y dejarla lista para atender.

Sí. El servicio se contrata con un contrato de un año como mínimo.

No. Meta cobra directamente por las conversaciones de WhatsApp Business y ese costo lo paga su empresa aparte. Le explicamos cómo funciona antes de empezar.

No. Si su empresa invierte en campañas (por ejemplo, Meta Ads), esa inversión se paga aparte. Mandi se encarga de atender a las personas que esas campañas traen.

Sí. Emitimos factura electrónica.

La activación toma desde dos semanas. El plazo exacto depende de la información de su negocio, las integraciones que necesite y la aprobación de su número de WhatsApp por parte de Meta. Se lo confirmamos al preparar su propuesta.

Sí. Mandi trabaja con el número de WhatsApp que su empresa ya usa: sus clientes le siguen escribiendo al mismo número de siempre.

Atendemos empresas de Costa Rica y de toda Latinoamérica, y también de cualquier otro país: la activación es 100 % remota.

Sí. Escríbale al +506 7001-9878: lo atenderá ella misma y podrá agendar una demo con el equipo.

Mandi funciona con la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Sus datos y los de sus clientes se guardan en el servidor propio de Neurostudio, con acceso restringido al equipo que configura su Mandi.